En of het een blij weerzien was! Onze collega Laetitia kon rekenen op een warm welkom bij haar terugkeer naar ons kantoor in Nijvel. Ze had er net een opdracht op zitten bij een van onze vaste klanten: Ypto. Zegt die naam je niet meteen iets? Ypto is het IT-bedrijf van NMBS en staat in voor de digitale transformatie van de Belgische spoorwegen. Al sinds 2017 kunnen ze rekenen op onze taalkundige ondersteuning. Als een echte partner staan we klaar om grote vertaalvolumes mee op te vangen en bij te springen op onverwachte piekmomenten.
Een pittige uitdaging
Vorig jaar stond Ypto voor een wat ongewone uitdaging. De vertaal- en communicatieafdeling van het bedrijf, die op zich al drukbezet was, kreeg een grote lading korte en dringende vertalingen te verwerken. Die projecten met erg specifieke vereisten waren niet echt geschikt om uit te besteden. Een extra paar handen, en dat op zeer korte termijn, was duidelijk waar ze nood aan hadden. Zonder te weten hoe lang deze situatie zou duren, vroeg onze partner ons om advies.
DTS to the rescue
De oplossing werd al snel duidelijk: waarom niet een van onze teamleden detacheren bij Ypto? We kenden het bedrijf én hadden best wel wat ervaring in het versterken van communicatieteams. Onze partner was meteen gewonnen voor het idee en ook Laetitia zag het avontuur wel zitten. Ze blikt terug op een positieve ervaring:
“Vanaf mijn eerste ontmoeting met het team wist ik dat het een verrijkende ervaring zou worden. Ik kende mijn toekomstige collega’s en hun manier van werken al een beetje, waardoor ik snel kon oppikken. En voor grote projecten die tijdens mijn opdracht toch uitbesteed moesten worden, kon ik nog altijd terecht bij mijn DTS-collega’s.”
Het resultaat? Een partnership dat loopt als een trein
Een vertaler inschakelen die matcht met de verwachtingen van onze partner, dat was onze belangrijkste zorg. We wisten wat er verwacht werd op het vlak van houding, vaardigheden en kennis, en stelden op basis daarvan het ideale profiel op. Daardoor konden we iemand voorstellen die volgens ons goed in het team zou passen en een goede aanvulling zou zijn. Na afloop van de opdracht hielden we een debrief met het bedrijf om zicht te krijgen op mogelijke verbeterpunten, maar ook met onze collega. Door haar kennis kunnen we nog beter inspelen op toekomstige projecten en staan we klaar om Ypto op elk moment te ondersteunen met een kant-en-klare oplossing.
Sta jij voor dezelfde uitdaging en ben je geïnteresseerd in deze oplossing? Neem dan contact met ons op.